Resumen

MAMANI ALCON, Anahí Marisol. Diseño de imagen corporativa para consolidar la identidad de la importadora 'Maquinchef' en su público interno y externo de la ciudad de La Paz. CE [online]. 2016, vol.7, n.20, pp. 30-36. ISSN 2075-8952.

En la actualidad se ha generado una creciente dificultad de diferenciación de los productos o servicios existentes, por consiguiente, la Imagen Corporativa adquirió una importancia fundamental, creando valor para la empresa y estableciéndose como un activo intangible estratégico. Mediante un estudio exhaustivo, realizado a nivel teórico y práctico, se determinó el diagnostico actual que tiene la Imagen Corporativa de MAQUINCHEF (empresa importadora-distribuidora de maquinaria industrial para alimentos). Los resultados son evidentes: el público externo no tiene una buena percepción de la empresa y le es difícil recordar (la Identidad Visual) el nombre y logo de la empresa. En cuanto al público interno, se detectó un desconocimiento de la Cultura-Personalidad Corporativa y una deficiente Comunicación Interna. Se propuso de manera práctica y sistemática, un diseño de doce estrategias de Imagen Corporativa, las cuales pretenden ser el primer paso de un proceso hacia una consolidación de la Identidad Corporativa de MAQUINCHEF. Así también, la propuesta pretende ser uno de los pilares fundamentales para los planes de marketing que tiene la empresa a futuroa largo plazo y así generar mayor beneficio (no solo de Imagen, sino también económico) para la empresa.

Palabras llave : Imagen corporativa; Marketing; Identidad.